Валерия

согласен 4 не согласен 0

Здравствуйте.Обратиться к Вам меня заставили действия Вашихсотрудников.20 августа я обратилась к сотрудникам Горгаза спросьбой о том, что в квартиру №5 дома№24 по ул.Академика Жук не поступает газ в течение года, т.е. после ремонтагазовой трубы, подходящей к дому. Оказалось, почему то там былперекрыт вентиль. В течение этого времени хозяин квартиры здесь не жил,приезжал только на выходные, т.к. работает в другом городе, газом не пользовался (но оплачивалдобросовестно все ежемесячные платежи за газ) и не мог дать заявку наисправление неисправности (кратковременные пребывания и только в выходные). 21 августавызвали Вашего сотрудника, который призаключении договора сказал, что завтра газ включат, при этом сумма за договорбыла оплачена сразу (920 рублей). Но надежда на подключение газа не оправдалась.Несколько раз звонила в газовую службу, и всегда находились какие-то причины неподключить в квартиру газ (то соседи внизу не хотят заключать договор,то приедут подключать завтра, то прости «ждите», ...........). 22 августа послеупорных звонков, мне сказано, что надо акт еще и на «домоход», хотя при заключении договора на колонку и плиту почему-то об этом ни слова небыло сказано. Интересно, а Ваши сотрудники могут обходиться без обеда игорячей воды????И когда я попросила номер начальства,мне было отказано. Очень хочу знатьфамилия этих сотрудников.Прошу Вас разобратьсяв этой ситуации и дать мне письменный ответ. И еще вопрос: Вашисотрудники сказали, якобы я могу за это время сделать перерасчет, приэтом ничего конкретного не объяснили, на руках я не имею никаких документов,чтобы доказать отсутствие газа в моей квартире. Как все это я могу доказать?Очень надеюсь на Ваш ответ.

23 Августа, 14:59

Ответить
Гость ольга

согласен 6 не согласен 0

с понедельника по настоящее время отключен газ в домах по ул. Чапаева 161,163,165 никакие работы не ведутся, но работники бмжрайгаза ходят по квартирам и открытым текстом говорят жителям,что если не заключат договора на обслуживание, то будут сидеть без газа жители завтра пойдут в прокуратуру , к главе города и в мчс, думаю что такое поведени е вашей организации можно назвать саботажем

1 Октября, 18:47

Ответить
Горожанин 311

согласен 0 не согласен 0

03.10.23. Жильцы дома 78 по ул Степная остались без газа на неопределённый срок. По телефону отвечают грубо или не берут трубку. Никаких объявлений о проводимых работах не было. Безответственная работа работников данной организации порочит всю компанию.

3 Октября, 13:49

Ответить

Добавить комментарий

Если Вам нравится деятельность компании Балаковомежрайгаз, трест, рекомендуйте её друзьям

Перейти в раздел:энергетика

Заказать услугу по продвижению компании "Балаковомежрайгаз, трест" в Интернете

Заказать VIP размещение в справочнике

Балаковомежрайгаз, трест

Похожие организации