Добрый день. Являюсь собственником квартиры по адресу г. Саратов, ул. Артиллерийская, д.4, кв.65. Обслуживание дома осуществляет ООО ?Управляющая организация ?Жилкомплекс?. Неоднократно от данной организации приходят счета с завышенными коэффициентами перерасчета за использование услуг электроснабжения, горячего водоснабжения, отопления. Вот пример конкретной ситуации: Согласно квитанции за январь 2012 года, я в общей сложности переплатил за услуги одну тысячу сто сорок пять рублей 29 копеек (1 145 руб. 29 коп.). В том числе: ? За отопление 712 руб. 35 коп., за счет коэффициента перерасчета 1.4501. Площадь 2-х комнатной квартиры составляет 45 м2. Фактически я отопил еще одну большую комнату площадью 20.25 м2. ? За электроснабжение согласно коэффициента перерасчета 1.1619 я переплатил 40 руб. 24 коп., что соответствует 18 кВт. При том, что за январь 2012 года показание по прибору учета составляло всего 109 кВт. ? За услуги горячего водоснабжения. По прибору учета я потребил 5 м3 горячей воды на сумму 394 руб. 40 коп. С учетом коэффициента перерасчета 1.9957 (фактически в 2 раза!!) мне добавили еще 5 м3 на сумму 392 руб. 70 коп. Прошу Вас обратить внимание на данную управляющую компанию и повлиять на правильность ее работы. Очень много жильцов из разных домов, относящихся к данной управляющей компании, имеют подобные претензии. Также подскажите пожалуйста порядок действий против незаконных начислений. Благодарю за внимание.

Аверин Алексей Викторович

Прокуратурой города Саратова рассмотрено Ваше обращение о несогласии с действиями ООО УО ?Жилкомплекс?, связанными с начислением платы за коммунальные услуги. По доводам обращения с привлечением прокуратуры Кировского района г. Саратова проведена проверка, в ходе которой установлено следующее. В соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг в соответствии с нормативами потребления или по показаниям приборов учета. Многоквартирный дом ? 4 по ул. Артиллерийской г. Саратова оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии и электроэнергии. Прибор учета электроэнергии установлен в трансформаторной подстанции, находящейся на обслуживании ООО ?СПГЭС?. Приборы учета электроэнергии и тепловой энергии находятся в технически исправном состоянии, фиксируют потребление ресурсов только жителями указанного дома. В Вашей квартире (кв. ? 65) установлены индивидуальные приборы учета холодного, горячего водоснабжения и электроснабжения. В квитанциях на оплату коммунальных услуг управляющей компанией в графе ?расчетный коэффициент? для наглядности указывается сумма, полученная в результате деления объема ресурса, зафиксированного общедомовым прибором учета на объем ресурса, определенный по показаниям индивидуальных приборов учета и нормативу потребления. Указанный коэффициент является одинаковым для всех жителей дома. В этой связи нарушений при расчете платы за электроснабжение не усматривается. В ходе проверки законности начисления платы за отопление установлено, что ООО УО ?Жилкомплекс? в январе 2012 года при расчете платы за отопление применялись положения, предусмотренные Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354), которые в настоящее время в силу не вступили. По данному факту прокуратурой района в отношении директора ООО УО ?Жилкомплекс? возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ч. 2 ст. 14.6 КоАП РФ. По результатам рассмотрения дела директор ООО УО ?Жилкомплекс? привлечен к административной ответственности. Кроме того, прокуратурой района в адрес директора ООО УО ?Жилкомплекс? внесено представление об устранении выявленных нарушений. По результатам рассмотрения Вам произведен перерасчет платы за услугу отопление в размере 712 руб. 35 коп. По результатам проведенной проверки прокуратурой района также выявлены нарушения требований Жилищного кодекса РФ и Правил предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307) при начислении платы за горячее водоснабжение. По данному факту прокуратурой района в адрес директора ООО УО ?Жилкомплекс? внесено представление об устранении выявленных нарушений, которое находится в стадии рассмотрения. Информацию о результатах рассмотрения актов прокурорского реагирования Вы сможете получить в прокуратуре Кировского района г. Саратова и ООО УО ?Жилкомплекс?.