Состоится семинар для предпринимателей

21.09.2012

СРО ООО МСП ОПОРА РОССИИ Об организации

25 сентября в 11. 00 ОПОРА РОССИИ совместно с Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области и Центром Правовых Технологий «ЮРКОМ» проведет БЕСПЛАТНЫЙ семинар для предпринимателей. Семинар будет организован для предприятий, предпринимателей, занимающихся производством и оказанием услуг населению, продажей товаров по индивидуальному заказу, по образцам: производство и продажа пластиковых окон, мягкой и корпусной мебели, пошив штор, одежды, продажа натяжных потолков, жалюзи, продажа бытовой техники. А так же для предприятий, предпринимателей, занимающихся продажей продуктов питания, алкогольной и табачной продукцией.
На семинаре будут рассмотрены вопросы: Законодательство РФ, регулирующее вопросы о защите прав потребителей с учетом последних изменений. Примеры злоупотребления своими правами потребителями (определение потребительского «терроризма»). Возможные варианты противостояния потребительскому «терроризму» независимо от вида деятельности. Ответственность за нарушение законодательства о защите прав потребителей. Претензионное общение с потребителем: · принятие претензий; · сроки удовлетворения претензии потребителя; · досудебное разбирательство; · минимизация убытков; · схемы решения спорных вопросов. Проверки предприятий контролирующими органами. Перечень документов, который должен быть у предприятия. Правила поведения с контролирующими органами в области защиты прав потребителей. Проверки организаций недобросовестными общественными организациями по защите прав потребителей. Возможные варианты противостояния таким организациям Обзор судебной практики по урегулированию споров с потребителями. Зарегистрироваться на семинар можно по телефону (8452) 290949 или на сайте ОПОРЫ РОССИИ (saratov.opora.ru) в разделе Форум. Семинар пройдет в здании Роспотребнадзора Саратовской области по адресу: Вольская,7. При регистрации необходимо указать Ф.И.О. контактный телефон и сферу деятельности.