В Дом.ru можно позвонить с Facebook

Телеком-оператор Дом.ru предлагает абонентам новый вид обращения в call-центр - звонок с официальной страницы компании в Facebook.

Сервис является бесплатным, установки дополнительного программного обеспечения не требуется.

Звонок с Facebook - один из каналов обратной связи, с помощью которых Дом.ru ведет диалог с пользователями, целенаправленно и системно формируя с ними доверительные отношения. Сейчас эта задача решается с помощью единого форума абонентов Дом.ru, онлайн чата на сайте, портала идей, работы в социальных медиа и т. д.

Успешность современного бренда зависит от многих факторов, один из которых - активное присутствие компании в социальных сетях. Развивая это направление, Дом.ru регулярно предлагает абонентам новые форматы общения. Задать вопрос или оставить заявку на подключение теперь можно из любой точки мира с помощью пары кликов, не покидая популярной социальной сети, - отмечает и. о. руководителя PR-службы ЗАО ЭР-Телеком Холдинг Алла Григорьева.