В Саратове собрались представители общих центров обслуживания
Сегодня в Саратове начал работу форум, посвященный развитию общих центров обслуживания в России. В нем принимают участие более 50 представителей таких компаний как Johnson & Johnson, Procter & Gamble, , Газпромнефть, Северсталь, Лукойл и других. Основная цель встречи - обмен опытом среди руководителей центров обслуживания. Организатор форума - филиал ООО ТНК-ВР Бизнессервис в Саратове, в состав которого входит саратовский Транзакционный центр ТНК-ВР, являющийся центром обработки, учета и хранения первичной бухгалтерской документации дочерних предприятий компании.
Выступая на форуме, вице-президент ТНК-ВР Андрей Малютин отметил, что в будущем на базе СТЦ планируется создать многофункциональный центр, который будет осуществлять весь объем алгоритмизированных работ (транзакций) компании. В настоящее время в центре работает почти 200 сотрудников, в основном молодёжь, выпускники ВУЗов, в ближайшие годы планируется ещё почти двукратное увеличение численности, так как в СТЦ переводится всё больше функций.
От имени Правительства Саратовской области гостей форума поприветствовал первый заместитель министра промышленности и энергетики Максим Шихалов. Он отметил, что присутствие Транзакционного центра в регионе помогает решать ряд государственных задач, в том числе, таких как обеспечение занятости молодежи, развитие инноваций и призвал представителей компаний- участников форума последовать примеру ТНК-ВР и открыть подобные центры именно в Саратове.
В работе форума также принял участие заместитель вице-президента по кадрам и организационному развитию ТНК-ВР Гари Хейс, который рассказал о развитии центров обслуживания в Восточной Европе и других странах. Гари рассказал о деятельности подобных центров в других мировых компаниях, в том числе Shell, где он имел продолжительный опыт работы.
В рамках второго дня форума гости посетят Транзакционный центр, где им будет показана работа системы оптического распознавания первичных документов Koffax. Также они примут участие в заседаниях круглых столов по темам Персонал и эффективность и Информационные технологии и процессы.
